Často kladené dotazy

Jak je rychlý mobilní internet?

Vzhledem k několika ovlivňujícím faktorům nelze tuto otázku odpovědět jednou konkrétní odpovědí. Rychlost přenosu dat je ovlivněna lokálním typem technologie operátora (EDGE, 3G, LTE, LTE-A), přijímanému signálu, lokálnímu vytížení dalšími uživateli a parametry uživatelova modemu či telefonu. Uživatel dále bývá ze strany operátora omezen na maximální měsíční objem přenesených dat (FUP) a to dle objednané služby. Po vyčerpání limitu je rychlost snížena na provozní minimum, což je v praxi použitelné jen např. pro stažení e-mailů bez příloh. Rozdíl v objednaných službách tedy nespočívá v rychlostech přenosu, ale limitu pro měsíční objem přenesených dat. Více informací o technologiích, rychlostech a mapu pokrytí naleznete na stránkách mobilního operátora T-Mobile.

Služby LTE a LTE-A se od předchozích liší v tom, že vyžadují nové typy SIM karet. Pokud máte starší typ SIM karty (vydaná před rokem 2003), pro provoz na LTE sítích ji bude potřeba vyměnit. Svou SIM kartu můžete ověřit tak, že pošlete SMS ve tvaru LTE na číslo 4603.

Přehled jednotlivých technologií:

Uváděné teoretické propustnosti technologie jsou rychlosti na tzv. fyzické vrstvě (Layer 1) zařízení v ideálních podmínkách, reálná rychlost dostupná pro uživatele je ponížena režijním provozem komunikačních protokolů a dle dispozice popsané v úvodním odstavci.

Co je to FUP a jak funguje?

FUP je zkratka pro Fair Use Policy, respektive Fair Usage Policy. Je to historicky zavedená praktika poskytovatele připojení, kterou reguluje provoz uživatelů tak, aby jeho provoz byl ve stanovených mezích. Byť název nese slovo "férové", v dnešní době již nekompenzuje technické nedostatky sítí a jedná se spíše o smluvní omezení, pokud uživatel v rámci daného období přesáhne předplacený objem přenášených dat. Po omezení je pouze snížena rychlost přenosu, u operátora T-Mobile je to na 64/32 kbit/s, což je rychlost použitelná maximálně pro stažení emailu bez příloh. Přesažený limit však lze za poplatek navýšit již od cca 20 Kč, popř. trvale zvýšit datový tarif. Pro jednorázové nebo trvalé navýšení nás prosím kontaktujte. Sazby jsou taktéž uvedeny v partnerské sekci - ceníky (Ceník služeb mobilního operátora). 

Jak na měření spotřeby mobilních dat?

Pro měření spotřeby na osobním počítači můžete využít celou řadu nástrojů 3. stran, např. i původní český program Connection Meter (pro Windows) používaný už od dob vytáčeného připojení. Dalším nástrojem je multiplatformní aplikace NetWorx.

Pro monitoring spotřeby na mobilních telefonech lze využít nativní funkci systému telefonu (Android: Nastavení > Sekce Bezdrátová připojení a sítě > Přenesená data, iOS: Nastavení > Obecné > Využití > Využití mobilní sítě) nebo opět aplikace 3. stran, které mohou nabídnout dodatečné funkce. Např. Internet Speed Meter pro Android. Pro výbér vhodné aplikace 3. strany pro systém iOS se můžete poradit s komunitou uživatelů např. zde.

Jak ušetřit mobilní data?

Pro snížení spotřeby mobilních dat je obecně potřeba zajistit co největší objem přenosu dat přes WiFi. Řada aplikací disponuje funkcí synchronizace a zároveň volbou, na jakých sítích synchronizace mají probíhat. Zde je několik tipů k nastavení a kontrole pro telefony Android:

Velká spotřeba dat při mobilním hotspotu

Než zapnete mobilní hotspot, ujistěte se, že je zabezpečen a máte pod kontrolou, kdo se smí k hotspotu připojit. Dále je nutné vypnout aktualizace připojených zařízení, jelikož nejčastěji se mobilní zařízení aktualizují právě po připojení k WiFi. Většina mobilních OS však neumožňuje definovat konkrétní WiFi připojení jako "placené" a zakázat tak aktualizace automaticky. To samé platí o připojených počítačích. Výjimkou jsou např. Windows 10, které umožní označit konkrétní WiFi síť jako placenou a dle dalších nastavení pak (ve výchozím stavu) nestahují aktualizace a omezují přenosy, zde je návod jak nastavit Připojení účtovaná podle objemu dat ve Windows 10.

Co je to tarifikace 1+1 nebo 60+1?

Jedná se o způsob účtování hovorů podle tarifikačních period. Hodnoty znamenají délku první periody ve vteřinách + délku každé další periody. V praxi to znamená, že např. hovor o délce 37 vteřin bude při tarifikaci 1+1 účtován jako 37 vteřin a při tarifikaci 60+1 jako 60 vteřin. Hovor o délce např. 75 vteřin pak bude v obou případech účtován jako 75 vteřin.

Jaký roaming zvolit při cestě do zahraničí?

Před odjezdem do zahraničí je potřeba nastavit vhodný roaming dle cílové destinace. Podmínky v jednotlivých zemích se liší, a tak doporučujeme, abyste nás před odjezdem kontaktovali a my vhodný roaming nastavíme. Pro uživatele internetu je připraveno i několik výhodných datových balíčku, které výrazně minimalizují náklady za přenesená data.

Pro státy EU je uplatňovaná regulace EU roamingu.

V některých zemích, např. mimo EU, se pro náročné využívání internetu vyplatí zakoupit u místních operátorů předplacenou kartu s datovým tarifem. Pročtěte si tuto Wiki a zakupte místní SIM např. na letišti. Pokud máte mobilní telefon pro 2 SIM, věnujte pak pozornost natavení a vypněte datový roaming na domácí SIM. Pokud máte telefon jen na 1 SIM a budete chtít přesměrovat volání na vaše domácí číslo na zahraniční SIM, kontaktujte nás.

SMS platby a Premium SMS - neznámé zvýšené náklady

Premium SMS je způsob platby za speciální služby formou SMS. Odesláním takové zprávy je služba objednávána u obchodníka a platba realizována skrze provozovatele a operátora. Cena v hodnotě 1 až 999 Kč vč DPH (běžně 3 až 99 Kč) je vyjádřena v samotném čísle, kam je text zprávy odeslán. Více o službě, ovládání a zrušení objednávek naleznete na stránkách T-Mobile. Tato služba se však krom platby za parkování či jízdenky stala také prostředkem častých podvodů a jako nejbezpečnější prevenci doporučujeme na svém čísle Premium SMS nepoužívat či zablokovat.

Proč si dávat pozor na platební SMS?

Zálohování telefonu

Jelikož mobilní telefon je zařízení, které se často rozbije, může být ztracen nebo odcizen, je velmi důležité zálohovat veškerá důležitá data. Těmi mohou být kontakty, SMS zprávy, ale například i fotografie a videa. Moderní telefony podporují skrze své ekosystémy jistý druh zálohy a to formou synchronizace. Ta umožní operovat se stejnými daty jak z mobilního telefonu, tak např. i počítače. Přístroje se stálým nebo častým přístupem k síti internet doporučujeme takto synchronizovat a stejně tak jako telefony bez internetu pravidelně zálohovat.

Online synchronizaci podporují veškeré přední systémy mobilních komunikací jako je Apple iPhone (iOS), BlackBerry, Google Android a Windows Phone. Starší telefony Nokia je snadné synchronizovat a zálohovat pomocí software Nokia Suite. Díky velké komunitě uživatelů je snadné najít pomoc i mimo oficiální podporu výrobců.

Konverze pro Nokia Lumia (Windows Phone)

Pro konverzi veškerého obsahu z telefonů BlackBerry, iPhone nebo Android do telefonů Nokia Lumia se systémem Windows Phone 7/7.5 nebo 8 slouží nástroj Welcome Home to Windows Phone od společnosti Mark/Space. Tento nástroj pro Windows a MacOS je sponzorovaný spol. Nokia a je tudíž k dispozici zdarma.

Konverze kontaktů z / do telefonů Nokia

Správa kontaktů v klasických telefonech Nokia (S40, S60) může být s dodaným softwarem komplikovaná. Balík Nokia PC Suite již není podporovaný a Nokia Ovi Suite je velmi nepovedený produkt. V současnosti je k dispozici balík Nokia Suite, který dosahuje kvalit původního PC Suite a obsahuje i nové funkce Ovi.

Všechny tyto systémy operují s kontakty v podobě vCard, kdy jednotlivé kontakty jsou uloženy do samostatných souborů.

Rozdělení vCard

Při konverzi kontaktů např. z Google Contacts (Android) je možné získat jediný vCard soubor. Pro import do profilu Nokia je potřeba tento soubor rozdělit po jednotlivých kontaktech a to řeší např. bezplatná utilita VCardSplitter.

Sloučení vCard

Naopak sloučení vcf souborů exportovaných z Nokia Suite lze snadno provádět pomocí nástrojů příkazové řádky. Windows: copy /a *.vcf komplet.vcf Linux / OSX: cat *.vcf > komplet.vcf, více viz. různé návody na internetu. Sloučený soubor je pak možné importovat do jiných systémů, např. Google Contacts (Android).

Synchronizace telefonů Android

Synchronizace pošty s obecným e-mailovým serverem je možná pomocí protokolu IMAP4, podpora je zabudována v systému Android.

Synchronizovat kontakty, kalendář a další data mezi telefonem a PC lze pomocí různých utilit.

Kompletní (cloudová) synchronizace s Google účtem a jeho aplikacemi (Gmail, Google Calendar, Google Drive, Google+) je zabudována přímo v systému Android. Pro uživatele ekosystému Google nebo Google Apps for Business je toto nejsnazší cesta bez instalace dodatečného software.

Synchronizace Sony Ericsson s PC

Pro synchronizaci telefonů SE byl původně vyvinut software MyPhoneExplorer, dnes podporuje také mobilní systém Android. Pro přehled funkcionality, stažení a instrukce následujte uvedený odkaz výrobce software.

Synchronizace pro firmy

Jelikož se použité systémy ve firemním prostředí často liší od systémů v mobilních zařízení, komplexní synchronizace bývá problematická. Pro vytvoření plné funkčnosti dvou či více rozdílných ekosystémů (např. Google a Microsoft Outlook) je potřeba implementovat konkrétní pluginy nebo přemostění. Zde jsou některé nástroje, kterými můžete vzniklou situaci řešit: